ВОПРОС 1. На какой срок выдается лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами?

ОТВЕТ: Ранее лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД предоставлялась органом государственного жилищного надзора без ограничения срока ее действия. С 11 января 2018 года такая лицензия предоставляется сроком на пять лет. Срок действия лицензии продлевается по истечении пяти лет в порядке, установленном Правительством РФ.

ВОПРОС 2. Как и где в 2018 году управляющая организация должна раскрывать информацию?

ОТВЕТ: Если МКД управляет УО, то она обязана раскрывать информацию в четырех местах:

•        вывески УО;

•        доски объявлений в МКД;

•        информационные стенды в УО;

•        сайт ГИС ЖКХ и «Реформа ЖКХ».

Порядок раскрытия информации предусматривает пункт 31 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (с изм. от 27.03.2018) (далее – Правила №416).

ВОПРОС 3. Что грозит управляющей организации за несоблюдение требований к раскрытию информации на вывеске, досках объявлений в МКД и информационных стендах?

ОТВЕТ: Несоблюдение требований к раскрытию информации – это нарушение Правил деятельности по управлению МКД, поэтому за такое нарушение УО согласно ч.1 ст.7.23.3 КоАП грозит следующее:

•        должностному лицу – штраф от 50 тыс.руб. до 100 тыс.руб. или дисквалификация на срок до трех лет;

•        юридическому лицу – штраф от 150 тыс.руб. до 250 тыс. руб.

Если нарушить требования к раскрытию информации в период, когда лицензия УО прекратила действовать или аннулирована, при этом такая УО обязана управлять домом, то санкции будут строже (ч.2 ст.7.23.3 КоАП):

•        должностному лицу – штраф от 100 тыс.руб. до 200 тыс.руб. или дисквалификация на срок до трех лет;

•        индивидуальному предпринимателю – штраф от 150 тыс.руб. до 500 тыс.руб. или дисквалификация на срок до трех лет;

•        юридическому лицу – штраф от 150 тыс.руб. до 500 тыс. руб.

ВОПРОС 4. Как раскрывать информацию на вывесках?

ОТВЕТ: Вывеску необходимо разместить у входа в представительство УО. На вывеске укажите информацию об УО (подп. «а» п.31 Правил № 416), а именно:

•        наименование;

•        фактический адрес;

•        контактные телефоны;

•        адрес электронной почты;

•        режим работы.

Если какие-то из перечисленных сведений изменяются, обновите их в течение трех рабочих дней с даты изменений.

ВОПРОС 5. Как раскрывать информацию на досках объявлений?

ОТВЕТ: Состав и сроки раскрытия информации на досках объявлений определяются согласно подпункту «б» пункта 31 Правил № 416.

Доски объявлений необходимо развесить во всех подъездах МКД или на земельном участке, где расположен дом. На досках разместите информацию:

•        наименование УО;

•        номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, который выдал лицензию;

•        фактический адрес, в том числе представительства УО;

•        режим работы, в том числе дни и часы приема;

•        адрес официального сайта УО (при наличии), ГИС ЖКХ (сайта «Реформа ЖКХ» – для г.Москвы, г.Санкт-Петербурга, г.Севастополя);

•        контактные телефоны УО, ее представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО;

•        уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах с указанием времени их проведения, иных мероприятиях, которые могут привести к неудобствам для жителей МКД либо потребовать их присутствия в определенное время;

•        уведомления об изменении размера платы за ЖКУ.

Также на досках разместите три вида информационных памяток:

•        о правилах безопасного использования газа в быту, в том числе с информацией о том, что потребитель обязан заключить договор о техническом обслуживании и ремонте ВКГО;

•        составе ежемесячной платы за ЖКУ, контактные телефоны ответственных лиц за начисление платы;

•        правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов.

Таблица периодичности обновления информации на досках объявлений

ВОПРОС 6. Как раскрывать информацию на информационных стендах в УО?

ОТВЕТ: Состав и сроки раскрытия информации на информационных стендах установлен подпунктом «в» пункта 31 Правил № 416.

Информационные стенды необходимо расположить в офисе УО. Стенды должны содержать следующую информацию:

•        наименование УО;

•        номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, который выдал лицензию;

•        адрес местонахождения, в том числе представительства УО;

•        режим работы, в том числе дни и часы приема;

•        адрес официального сайта УО (при наличии), сайта ГИС ЖКХ (сайта «Реформа ЖКХ» – для г.Москвы, г.Санкт-Петербурга, г.Севастополя);

•        контактные телефоны УО, ее представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО;

•        пошаговую инструкцию о порядке установки ИПУ;

•        сроки оплаты ЖКУ, последствия несвоевременной или неполной оплаты;

•        сроки передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг – обязательные и рекомендуемые. Порядок и условия приема показаний приборов учета определяются договором, который содержит положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «з» п.19 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354);

•        функции, наименование, адрес, контактный телефон, Ф. И. О. (при наличии) руководителя органа ГЖН;

•        размеры цен или тарифов для расчета размера платы за ЖКУ, реквизиты нормативных правовых актов, решений ОСС (при их наличии), которыми их установили;

•        нормативы потребления коммунальных услуг и капитального ремонта на СОИ;

•        сведения о величине социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений (абзац 7 подпункта «в» п. 31 Правил № 416) (в случае, если в субъекте РФ приняли решение установить эту социальную норму);

•        образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций;

•        перечень предлагаемых работ и услуг;

•        сведения о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I – IV классов опасности;

•        сведения о правилах обращения с отходами I – IV классов опасности, порядке раздельного сбора отходов;

•        уведомления об изменении размера платы за ЖКУ.

ВОПРОС 7. Как раскрывать информацию на сайте ГИС ЖКХ и «Реформа ЖКХ»?

ОТВЕТ: УО обязана раскрывать информацию на ГИС ЖКХ в порядке, который регламентирован Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе ЖКХ» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ). Этот закон устанавливает специальные требования к раскрытию информации в зависимости от субъекта, в котором работает УО.

Все УО, кроме тех, что управляют МКД на территории г.Москвы, г.Санкт-Петербурга и г.Севастополя, обязаны раскрывать информацию на ГИС ЖКХ в полном объеме. Состав, сроки и периодичность раскрытия информации утверждены Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29 февраля 2016 г. №74/114/пр (с изм. от 16.10.2017).

---